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最新情報

【重要】予約システム変更のご案内

お客様各位

 

平素よりTACTIVEをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

 

この度タクティブではお客様のさらなる利便性向上のため、2021年6月20日の予約枠公開分(2021年6月28日の予約枠より)から予約システムを変更させていただくこととなりました。

【対象店舗】自由が丘本店、町田店、川崎店、横浜店、立川店、渋谷店、府中店

 

※なんば店・函館店に関しましては、2021年5月30日の予約枠公開分(2021年6月7日の予約枠より)から変更となっております。
詳細はこちら

 

新システムへの移行に伴い、現在ご利用いただいているお客様には、急なご案内となり大変ご迷惑ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

※府中店はオンライン決済対象外となります

 

変更適用日

2021年6月20日の予約枠公開分(2021年6月28日の予約枠より)から適用

 

変更点

 

旧予約システム 新予約システム
決済方法 店頭決済:現金、クレジットカード 店頭決済:現金、クレジットカード
オンライン決済:クレジットカード
対応クレジットカード Visa、MasterCard Visa、MasterCard、JCB、American Express、Diners Club、Discover※JCB、American Express、Diners Club、Discoverはオンライン決済のみ対応
予約枠公開 毎週日曜19時に14日先まで公開 毎日20時に14日先まで公開
※予約枠公開メールは送信されません
レッスンノート システムでの確認

※レッスンノートは2021年7月31日以降システム上で確認できなくなります

メールでの確認
※希望制となります
パーソナルレッスンの
動画配信
メールでの確認 メールでの確認
※希望制となります
お客様アンケート レッスン後に毎回配信 月に1回配信

 

 

事前ログインについて

2021年6月1日より新予約システムへの事前登録を受付開始いたしました。

お手数をおかけしますが、スムーズな移行のためご協力をお願いいたします。

(※新規での会員登録は不要です)

 

手順1:利用規約を確認する

URL(https://www.tactive.co.jp/terms/)より利用規約をご確認ください。

 

手順2:新予約システムにログインする

URL(https://tactive.hacomono.jp/app/login)より新予約システムへログインし、

パスワードを設定してください。

 

メールアドレス:旧予約システムにご登録いただいているメールアドレス

初期パスワード:6月1日(火)に配信した「予約システム変更のご案内」メールに

記載がありますのでご確認ください

 

 

本件に関するお問い合わせ先

メール:info@tactive.co.jp

担当:TACTIVE総合お問い合わせ窓口

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