プライバシーポリシー

1. 個人情報の収集・利用

当社は、収集・利用する個人情報に関して、個人の権利を尊重し、収集目的・利用範囲などを明示するとともに必要最小限の情報に限定して、適切な収集・利用を行ってまいります。また、その収集には、書面等により取得する方法のほか、ご本人様からの口頭によって取得する方法も含むものとします。

2. 電話連絡やダイレクトメールについて

当社は、ご本人様の同意の下に収集した個人情報をもとに、より良いサービスや製品、ご本人様に有益と思われる情報などを提供する目的で、お電話や電子メールや、郵送等でご案内する場合がございますが、ご本人様よりご要請があった場合は、かかるご案内を中止いたします。

3. 個人情報の開示・提供

当社は、ご本人様の同意なく、個人情報を業務委託先以外の第三者に提供いたしません。ただし法令により開示を求められた場合、または裁判所、警察等の公的機関から法的根拠に基づき開示を求められた場合は、お客様の同意なく個人情報を開示することがございます。また、業務委託先に対しては、法令に基づき適切な監督を行います。

4. 個人情報の安全性

当社は、個人情報を安全に維持・管理するためコンプライアンス・プログラムを設け、不正アクセス、紛失・破壊・改ざん・漏えいなどの危険性に対し適切な安全対策を講じ、個人情報の適切な管理に努めるとともに、コンプライアンス・プログラムの継続的改善に努めてまいります。

5. 法令の遵守

当社は、「個人情報の保護に関する法律」をはじめ、法令及びその他の規範を遵守いたします。

お客様の個人情報の取り扱いについて

1. お客様の個人情報の収集・利用目的について

• 当社の製品・サービスご利用に関する資料送付申込み受付及び送付のため
• 当社へのお問い合わせ等にさいし、ご本人様であることを確認するため
• 当社の製品・サービスのご契約、お支払い、お引渡しを行うため
• 当社の製品・サービスに関しお客様との継続的取引を円滑に行うため
• 当社の新製品、企画・キャンペーン、イベント等のご案内のため
• 当社の統計、分析資料等の作成のため
• その他、お客様とのお付き合いを適切かつ円滑に履行するため
• クレジットカード決済における不正利用の防止のため
• EMV 3-Dセキュア（本人認証サービス）の利用のため

2. 個人情報の利用目的の明示

個人情報の利用目的については、当社のホームページで公表・掲示するほか、ご来店契約の際などに直接明示いたします。また、ご本人様に通知する場合は書面や電子メール等で行う場合もあります

3. 個人情報の安全管理について

当社は、個人情報保護に関する法令や規範・規格に準じたコンプライアンス・プログラム（社内規程）のもとで、各部門や営業所（スタジオ・サロン等）に個人情報保護管理者を置き、お客様の個人情報の適切な管理に、以下の通り、細心の注意を払ってまいります。

• 個人情報の適切な維持管理、特に不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏えいなどに対する予防と安全対策を講じていくこと
• 個人情報の保護と適切な取り扱いに関して社内教育を継続的に実施していくこと
• 定期的に内部監査や経営によるみなおしを行い、継続的な改善を図ること
• 当社の統計、分析資料等の作成のため
• その他、お客様とのお付き合いを適切かつ円滑に履行するため

4. 機微な個人情報の取り扱いについて

保健医療等の機微な個人情報についてご提供いただく場合には、上記３の安全管理措置を徹底し厳重かつ適切な管理を行います。

5. 個人情報の第三者への提供について

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

• ご本人様の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
• クレジットカード決済における不正利用防止のため、以下の範囲において、個人情報を第三者に提供することがあります。
  • 提供先：お客様がご利用のカード発行会社または決済代行会社
  • 提供する個人情報の項目：氏名、住所、電話番号、メールアドレス、クレジットカード情報、購入履歴、インターネット利用環境に関する情報（IPアドレス、OS、ブラウザの種類など）
  • 利用目的：クレジットカード決済における不正利用の防止
  • 提供の方法：SSL/TLS暗号化通信
  • 外国にある第三者への提供：お客様がご利用のカード発行会社が外国にある場合、上記の情報は当該発行会社が所属する国に移転される場合があります。当該国の個人情報保護制度については、個人情報保護委員会のホームページをご確認ください。（https://www.ppc.go.jp/）
• 個人情報の取り扱いを委託する場合

6. 個人情報の取扱いの委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を外部事業者に委託することがあります。委託する業務の例としては、サーバーの保守運用、顧客データベースの管理、商品配送、決済処理、ダイレクトメールの発送、キャンペーン事務局運営などが挙げられます。

7. 個人情報提供の任意性

個人情報を提供されるか否かはお客様の任意ですが、提供されなかった場合、契約の履行および情報・サービスの提供などに支障を来たす場合があることをご承知おき願います。

8. ホームページのクッキーについて

当社のホームページでは、お客様との交流やお取引の安全性と利便性を高め、よりよいサービスをご提供する ために、“クッキー”(Cookie)という技術を使用することがあります。“クッキー”は、当社がお客さまのコンピュータを識別するための技術ですが、お客様のコンピューターが“クッキー”の使用を制限している場合は、一部のサービスがご利用できなくなる場合がございます。
EMV 3-Dセキュアの利用において、お客様の認証状況を保持するためにCookieを利用する場合があります。

9. 個人情報の変更手続きについて

個人情報の変更（住所・電話番号・改姓など）、DMの発送停止などの手続きに関しては、直接お問い合わせいただければ、迅速に対応させていただきます。

10. 個人情報の開示、訂正、利用停止等

お客様は、当社が保有するお客様ご自身の個人情報について、開示、訂正、利用停止等の権利を有します。これらの権利を行使される場合は、以下の窓口までご連絡ください。

11. お客様の「苦情・相談窓口」の開設について

お客様からご提供いただいた個人情報に関するご意見・ご要望、および保有個人データの開示請求等に関するご相談、その他のお問い合わせ事項は、下記の窓口にて対応させていただきます。

12. 本プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを適宜変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。